المفضلة

التوصيل داخل مصر: 50 جنيهًا لمحافظة القاهرة، و100 جنيه لباقي المحافظات. التوصيل مجاني عندما تصل قيمة المنتجات إلى 5,000 جنيه. الجيزة والقليوبية ضمن باقي المحافظات.

يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى 5 أيام تقويمية داخل محافظة القاهرة، ومن يومين إلى 7 أيام تقويمية في باقي محافظات مصر، بدءًا من تأكيد الطلب. تشمل الأيام التقويمية عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. تسري مدة باقي المحافظات على الجيزة والقليوبية.

يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام أو إنستاباي. عند اختيار إنستاباي، انتظر تعليمات فريق ServHub بعد مراجعة الطلب وقبل إجراء أي تحويل. استلام الطلب لا يعني تأكيد الدفع.

الاسترجاع العادي: يمكنك طلب استبدال المنتج أو إرجاعه خلال 14 يومًا تقويميًا من استلامه دون إبداء سبب، مع مراعاة الاستثناءات التي يسمح بها قانون حماية المستهلك المصري. يُعاد المنتج بحالته الأصلية مع عبوته والملحقات والمكونات التي أُرسلت معه. نراجع هوية المنتج ومحتوياته وحالته. فتح كرتونة الشحن الخارجية وحده لا يسقط حقوقك تلقائيًا.

المنتج المعيب أو غير المطابق أو المتضرر أثناء التوصيل: يمكنك طلب الاستبدال أو استرداد المبلغ خلال 30 يومًا تقويميًا من الاستلام إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات أو الغرض المتفق عليه. تواصل معنا سريعًا لتنسيق الاستلام والفحص. لا تتحمل أي تكلفة إضافية للتوصيل أو الاستلام أو الفحص في المطالبات المستحقة. لا يُشترط بقاء العبوة مغلقة أو عدم استخدام المنتج للإبلاغ عن عيب ظهر أثناء الاستخدام الطبيعي.